商顯市場按照客戶采購的規模和采購習慣可以分爲“大中型客戶招投標市場”和“中小型客戶零售市場”。其中,商顯零售市場在理論市場規模上,甚至要超過大中型客戶招投標市場!如何抓住零售商顯市場發展的契機,亦將是未來行業企業“規模”較量的關鍵點之一。
零售商顯啓動加速,市場布局需抓緊
統計數據顯示,截至2022年年末,我國登記在冊企業數量達5282.6萬戶。其中,中小微企業占企業總數99%以上,並提供了80%以上的城鎮就業崗位、貢獻了60%的稅收、60%的GDP。可以說,如果智慧商顯不能覆蓋中小企業,無法建立零售爲模式的供給鏈,也就不能服務于我國企業界的絕對主體(無論從數量規模、服務就業人口數量,還是經濟産出等角度看都是如此)。
同时,中小型企业亦不是“全部在低端”。例如,截止2023年我国拥有10.3万家专精特新中小企业和1.2万家“小巨人”企业。工业和信息化部原总经济师许科敏曾表示,中小企业中 拥有科技型中小企业56.3万家,创新型中小企业21.5万家,并贡献了我国70%的技术创新……可见,中小企业不仅在总规模上拥有巨大的智慧商显开拓价值,亦在质量上拥有极大的拓展空间。
但是,傳統的商顯市場供給更對大中型企業友好。這主要是因爲,過去5年智慧商顯的發展,以滲透大型企業、特別是跨國企業爲主;亦以高部署成本、成套化、網絡化應用系統爲主。這種市場模式,雖然有利于商顯企業通過抓住龍頭市場,實現1.規模成長、2.應用經驗積累、3.産品創新和技術叠代升級,但是卻無形中忽視了中小企業市場、零售型智慧顯示需求的潛在增長空間。
业内专家表示,随着大型企业示范化应用案例的普及、智慧商显概念和供给产品的成熟、all in one产品的增长,以及整体社会对数字化、智慧化大方向的认可,中小企业提升办公效能、更紧密对接大型客户供应链的需求增加……零售型、面向中小企业的智慧商显市场已经进入启动的快车道。
“4:6——未來大中型企業需求和零售商顯市場的應用比將是這樣的!”這與今天大中型企業占主體的市場結構正好相反。加速啓動、抓緊布局零售型商顯市場,是商顯産業、從業企業的曆史使命。
零售商顯向上,需要新質“生産力”支撐
零售商顯的發展,需要在産品力、渠道力、服務力上實現全面的行業升級。這是面對中小企業存在的“零散”化現狀必然要做出的供給側調整。
其中,産品力上,中小企業往往需求上要滿足1.因陋就簡、2.體驗高大上檔次。這是一個看似矛盾的需求,但是卻也是最現實的市場情況。一方面,中小企業沒有大中型企業那樣的後勤、IT和信息化維護部署力量,同時其對采購設備經濟性要求較高;另一方面,智慧化辦公、會議、零售、展演等,中小企業需要與整個社會和商務環境的智慧化水平同步、對接,在功能體驗上絲毫不能打折扣。
满足以上这些需求的产品,往往以ALL IN ONE为主要特色,并具有可以大量复制的规模化的应用经验支撑。在这方面AOC作为全球显示产品专家,持续供给全球伙伴差异化的数字显示设备,并持续开发面向不同场景的软件、功能、生态和辅助配件体系,建立了一个脱胎于大中型跨国企业服务,但满足中小企业零售市场“易部署、易应用、易维护、能升级”的智慧商显供给体系。
在渠道力的創新上,傳統商務零售采購多以“分銷渠道”爲主體。但是,多層渠道體系勢必在反應速度、服務直達、價格成本上擁有劣勢。日前,AOC品牌商用顯示與京東企業業務簽訂戰略合作夥伴協議。雙方將發揮各自的優勢能力,在商用顯示産品研發、企業級市場開拓、服務生態體系共建等方面,面向多元化的場景解決方案實現“流程對接、經驗共享、産銷互助”。
京東企業業務平台,是京東依托先進電商經驗、資源和線下物流體系建立的,專門面向企業服務、特別是滿足零售型高質量企業采購需求的供給平台。扁平化、數字化、網格化、一站式、定制式,是京東企業業務平台的基本特點。這一平台突破了傳統分銷渠道,往往只有單一品類、單一方向樹形覆蓋、地域性服務桎梏的劣勢,實現了將互聯網電商與政企采購的有機銜接,爲政企采購提供了一個高效的“新質生産力”工具。
在服務升級上,智慧商顯與傳統顯示設備比較,出現了功能和技術體系的質變。智慧商顯以傳感器、顯示器、網絡通信三大技術源爲基石,搭建起包括數字環境沈浸、遠程智慧交互、圖文可視化體驗和無縫連接企業信息化體系的應用價值網格。部署與應用擁有定制化特色、協同與交互的人文色彩增強、創新與叠代等動態升級需求增加……這對于智慧商顯的“售前售後服務提出了更高要求”。
通過與京東的合作,AOC在服務上,雙方將打造線上線下融合的網絡,實現了客戶觸達力的升級。特別是拓寬銷售渠道,豐富商顯全産品布局,構建更加完善的産業生態圈,依托“産品+渠道+服務”三維一體、更具競爭力的體系,把握市場機遇,開拓商用市場新征程。
“智慧商顯是企業、政務、零售、社群等場景下的生産力升級工具,其本身就是新質生産力;而與新興電商網絡的結合,創造嶄新的零售商顯渠道、服務體系,亦是商業模式上的再升級,是市場邏輯鏈上的又一次新質生産力加成!”業內人士指出,智慧商顯零售市場不能走傳統商務産品品類分銷的老路,而是要在更匹配數字化社會的新的成長高速路上走出自己的獨有節奏。
智慧顯示無處不在,零售商顯網格升級
“實現數字化對政務、商務、零售、社區社群等場景的賦能,智慧顯示必然無處不在。”業內人士指出,一個沒有覆蓋度的智慧商顯應用是不可能完成數字社會建設任務的;同時,廣闊的覆蓋度也是基于應用數據和經驗,不斷叠代産品,提升能力,擴大功用價值的關鍵——沒有更廣闊的應用案例和實踐數據,數字化和智慧化就無從談起。
因此,當AOC商顯攜手京東共同開拓中國商業顯示市場時,其實現的是技術産品矩陣與流通服務矩陣的“線性階乘”,産生的必然是升維性的質變。
这里面既有AOC新技术新科技赋能各行业的商用显示应用,包括OLED、Mini LED、E-Paper、MICRO LED在内的显示创新,也包括各种应用软件、视听或互动处理器产品生态、传输和控制系统伙伴的全面“合力”。具体到应用场景和品类则包括含智能会议平板、教育觸控一體機、安防监控专用显示器、数字标牌、拼接屏、智慧电子餐牌等在内的丰富产品矩阵。另一侧则是与京东企业业务联合,带来的渠道、物流、服务、客户到达能力的全面加成——纵向打通、横向扩面的同时,也会带来双方携手后在技术升级、功能开发、生态链聚焦和典型场景探索等方面的“数据与经验”积淀的爆发。
在零售型商顯市場,AOC與京東兩大世界級巨頭的碰撞,必將擦出改變行業成長格局的火花。特別是與智慧化、數字化的社會發展曆程相結合,智慧商顯産品與互聯網思維的正面交織,一定是一場值得深度觀察的行業大戲。